Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferencendo uma excelente experiência, detectando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária.

Principais responsabilidades

* Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email,alojamento e ferramentas de criação da web.
* Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo
* Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível

Perfil desejado

* Fluente em Português
* Aptência pelo serviço de suporte técnico
* Forte motivação pela relação com o cliente
* Boa capacidade de comunicação
* Alta capacidade de comunicar e gerir informações escritas e orais

* Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk

* Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook

Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.