Porcuramos um Gestor de Loja (m/f) com visão estratégica e comercial para abraçar o desafio da gestão integral de um corner de um grupo internacional de cosmética de luxo. A gestão de equipas terá de ser o seu forte, não descurando o alcance de objetivos comerciais. A atenção e serviço ao cliente são igualmente peças fundamentais para o alcance de sucesso pelas suas equipas.

Principais responsabilidades

• Gestão operacional e estratégica da loja, assegurando que as políticas e valores da organização são cumpridos;

• Assegurar que as implementações das campanhas comerciais definidas centralmente são cumpridas, em termos de exposição e demonstração de produto, serviço de excelência ao cliente, entre outros;

• Gerir o aprovisionamento e fazer o controlo do stock, além de realizar o inventário de todos os produtos;

• Gerir o processo de R&S e formação dos novos colaboradores;

• Analisar a rentabilidade operacional (KPI's) e desenvolver planos de ação que colmatem as eventuais falhas detetadas;

• Gerir a operação diária, atendendo às necessidades dos clientes e procurando que a equipa corresponda ao atendimento personalizado que é expectável;

• Estar lado-a-lado com a equipa diária, motivando-a e procurando a sua evolução.

Perfil desejado

• Experiência profissional anterior em funções similares, preferencialmente no segmento do Retalho de Luxo e no sector da Cosmética;

• Capacidade analítica para a gestão de KPIs, criando uma estratégia com base em objetivos a cumprir;

• Orientação para o serviço ao cliente e para resultados;

• Forte poder relacional na gestão de conflitos internos e externos;

• Proatividade e dinamismo;

• Atitude responsável e profissional;

• Capacidade de liderança e de gestão de equipas;

• Conhecimentos de língua inglesa ou espanhola.

Benefícios adicionais

Integração numa equipa jovem e dinâmica, num grupo internacionalmente conhecido, com a possibilidade de crescimento profissional.